Ultimo aggiornamento 20/03/2024

Informativa sulla privacy di Ulule

Quando navigate sulla piattaforma Ulule ("la Piattaforma") e utilizzate uno qualsiasi dei Servizi offerti, i dati personali che vi riguardano vengono raccolti ed elaborati dai nostri servizi.

Lo scopo della presente informativa sulla protezione dei dati è quello di informare l'utente sulle informazioni essenziali da conoscere in merito al trattamento dei suoi dati personali per il funzionamento del servizio Ulule. 

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Il titolare del trattamento è la persona che determina le finalità e i mezzi di un'operazione di trattamento, ossia l'obiettivo e le modalità di esecuzione.

Ulule SAS: titolare del trattamento per l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi offerti su di essa

Ulule SAS, società per azioni semplificata con un capitale sociale di 293.478 euro, iscritta con il numero 794 710 830 al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi, con sede legale al 10 rue Penthièvre 75008 Parigi, Francia, pubblica la Piattaforma. 

In questo contesto, raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in qualità di responsabile del trattamento quando navigate sulla Piattaforma e utilizzate i Servizi offerti.

Ulule SAS e i creatori dei progetti: responsabili del trattamento congiunto per la gestione dei vostri contributi alle campagne di crowdfunding

I dati personali raccolti al fine di effettuare i Contributi finanziari sulle campagne di crowdfunding selezionate dagli utenti e presenti sulla Piattaforma Ulule, sono trattati congiuntamente da Ulule SAS, la società che gestisce la Piattaforma, e da ciascun Creatore di Progetto a cui l’utente decide di contribuisce. 

Ulule SAS e gli Esercenti: responsabili congiuntamente dell'elaborazione degli Ordini effettuati nell'area shop.

I dati personali, raccolti per l'esecuzione di Ordini effettuati sullo Shop Ulule, sono trattati congiuntamente da Ulule SAS, la società che gestisce la Piattaforma, e da ciascun Esercente con cui viene effettuato un Ordine.

Perché trattiamo i dati personali e su quale base giuridica

Ai sensi della normativa, qualsiasi trattamento dei dati personali, per essere lecito, deve basarsi su uno dei fondamenti giuridici di cui all'articolo 6 del RGPD o all'articolo 9.2 del RGPD se si tratta di dati cosiddetti sensibili.

La tabella che segue illustra le diverse finalità per le quali possiamo trattare i vostri dati personali e la base giuridica su cui ciascuna finalità viene perseguita.

La riscossione dei pagamenti effettuati direttamente sul sito Ulule è gestita dai nostri fornitori di servizi di pagamento (MANGOPAY e STRIPE), approvati dall'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). MANGOPAY o STRIPE trattano i dati personali di cui sono responsabili, come descritto nell'informativa sulla privacy di MANGOPAY e nell'informativa sulla privacy di Stripe. 

Nell'ambito dei loro obblighi legali di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, Ulule e MANGOPAY effettuano trattamenti, compresa la combinazione dei dati, per aiutare i loro dipendenti a determinare il livello di rischio di frode associato a un pagamento o a una raccolta di fondi. Tale elaborazione può essere utilizzata per giustificare la decisione di Ulule, MANGOPAY o STRIPE di rifiutare un pagamento. 

Quali dei dati personali vengono trattati?

Raccogliamo ed elaboriamo :

• i dati personali inseriti dall'utente sulla nostra Piattaforma, in particolare al momento della creazione dell'account (e-mail, cognome, nome, indirizzo, password, numero di telefono, ecc;)

• per gli utenti che partecipano ad attività di crowdfunding sulla Piattaforma: 

  • i dati personali relativi alla raccolta di fondi organizzata dall'utente tramite la piattaforma (presentazione del progetto, informazioni sull'identità, informazioni bancarie, ecc.)

  • i dati relativi ai contributi versati a una campagna di crowdfunding presente sulla piattaforma (ricompensa selezionata, importo versato, numero di transazione, indirizzo di consegna, ecc;)

• Per gli utenti che effettuano un ordine nello shop della Piattaforma: 

  • dati dell'ordine (prodotto acquistato, numero della transazione, indirizzo di consegna, ecc;)

• Per gli utenti dell'area formazione della piattaforma : 

  • i dati che ci permettono di esaminare le candidature ai corsi di formazione offerti dal nostro ente di formazione: motivazione a partecipare al programma, progetto professionale, CV aggiornato e diploma superiore.

  • dati che consentono di monitorare il completamento dei corsi di formazione da parte degli utenti che seguono uno dei nostri programmi di formazione: dati relativi ai corsi seguiti, alle esercitazioni, ai capitoli completati, ecc. 

  • dati relativi al vostro progetto professionale, alle vostre qualifiche, alle vostre preferenze di finanziamento, al vostro desiderio di seguire una formazione a lungo termine, agli ostacoli che si frappongono alla soluzione proposta, alla data di inizio prevista e, a seconda della vostra situazione, al motivo del rifiuto durante gli scambi telefonici quando ci fornite i vostri dati di contatto. Questi dati vengono utilizzati per la registrazione, la consultazione, l'utilizzo, il completamento, l'estrazione e la trasmissione per promuovere le carriere dei nostri studenti.

  • le vostre opinioni sulla formazione che avete seguito con noi nell'ambito di sondaggi sulla soddisfazione. 

• quando effettuate un pagamento sulla Piattaforma, i dati relativi al vostro mezzo di pagamento (numero di carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo) tramite un fornitore di servizi di pagamento sicuro, che ha accesso esclusivo a questi dati;

• dati che ci consentono di adempiere ai nostri obblighi in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché di gestione dei vostri diritti, di precontenzioso e di contenzioso. In questo contesto, siamo tenuti a raccogliere i documenti che attestano la vostra identità; 

• i dati che ci inviate quando contattate il servizio clienti tramite la Piattaforma (contenuto degli scambi, natura del reclamo, ecc.);

• i vostri dati di connessione e di navigazione all'interno della Piattaforma (indirizzo IP, l’ammontare in euro e la composizione del vostro carrello, i prodotti e le pagine che avete consultato o cercato), l'URL della pagina di destinazione e l'URL del sito web da cui siete arrivati;

• dati relativi alla consultazione delle e-mail che vi inviamo a fini statistici e di prospezione commerciale;

• le informazioni fornite dall'utente quando lascia una recensione sulla Piattaforma;

• informazioni sulle nostre pubblicità visualizzate dagli utenti;

• le informazioni che ci fornite quando partecipate a promozioni, concorsi o eventi da noi organizzati.

Tutti i dati menzionati precedentemente possono esserci comunicati da voi stessi quando compilate i nostri moduli o durante i nostri scambi. Possono anche essere raccolti tramite strumenti informatici come i cookie. Per maggiori informazioni su come utilizziamo questi strumenti, vi invitiamo a leggere l'informativa sui cookie disponibile al seguente indirizzo Politica sui cookie.

Tutti i dati personali raccolti possono essere combinati tra loro per gli scopi descritti di seguito.

La raccolta e il trattamento dei dati personali sono obbligatori?

Quando si naviga sul nostro sito web Ulule.com, l'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account e quindi la comunicazione di alcuni dati. Creando un account, l'utente diventa un utente della piattaforma Ulule e può diventare creatore o sostenitore di un progetto.

Per creare un account sul sito web Ulule.com, è necessario fornire un nome e un cognome o un username, il proprio indirizzo e-mail e una password. In caso contrario, non sarà possibile registrarsi.

Come semplici visitatori di Ulule.com, potrete consultare alcune sezioni del sito, ma non creare un progetto o una raccolta fondi, né contribuire a progetti e raccolte fondi esistenti. 

Per creare un progetto sul sito Ulule.com, oltre alle informazioni da fornire al momento della creazione dell'account, è necessario fornire il proprio nome e cognome, il nome del progetto, la categoria in cui rientra, la sua descrizione, il paese di residenza, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione, l'obiettivo, l'importo e la relativa valuta, le informazioni sul conto bancario e qualsiasi prova di identità necessaria per l'identificazione, a seconda che si tratti di una persona fisica o di una società.

Per contribuire a una raccolta fondi sul sito Ulule.com, oltre alle informazioni da fornire al momento della creazione del proprio account, è necessario fornire il proprio nome e cognome, la propria nazionalità, il proprio paese di residenza, la propria data di nascita, l'indirizzo di consegna e/o di fatturazione (se il creatore del progetto ha reso queste informazioni obbligatorie al fine di consegnare le ricompense scelte), i dati di pagamento della carta di credito e qualsiasi prova d'identità necessaria per identificare l'utente, a seconda che sia una persona fisica o giuridica.

Per effettuare un acquisto sullo Shop Ulule, è necessario inserire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento della carta di pagamento.

Per svolgere un corso di formazione attraverso l'organizzazione di formazione Ulule, è necessario fornire informazioni sulla propria identità, sulle proprie motivazioni, sul proprio background accademico e professionale, sulla propria situazione professionale e sul livello di qualificazione, ecc. 

Se non fornite queste informazioni, non potrete pubblicare la vostra raccolta fondi su Ulule.com, né contribuire ai progetti sul sito web Ulule.com, né acquistare sullo Shop Ulule, né iscrivervi a un corso di formazione offerto dall'organizzazione di formazione Ulule. 

Questi requisiti per la fornitura di dati sono di natura contrattuale e/o normativa (ad esempio, per la vostra prova di identità).

Per esercitare i vostri diritti, come indicato al punto 8 della presente Informativa sulla privacy, sarà necessaria una prova di identità. La mancata presentazione di tale prova potrebbe impedirci di rispondere alle vostre richieste.

Questo requisito di fornitura dei dati è di natura normativa.

La raccolta di altri dati può essere obbligatoria. Tutti i dati la cui raccolta è obbligatoria, la natura contrattuale o regolamentare di tale obbligo di conferimento, nonché le conseguenze del mancato conferimento dei dati in questione sono portati a conoscenza dell'utente direttamente al momento della raccolta.

Dati sensibili e di terzi - Importante

Dati sensibili

Utilizzando la piattaforma per fare commenti, presentare un progetto, creare un profilo utente, ecc. potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.) 

Vi invitiamo pertanto a prestare attenzione quando utilizzate la piattaforma per proteggere la vostra privacy. 

• All'interno del profilo utente: I seguenti campi del profilo utente sono facoltativi e hanno lo scopo di consentire all'utente di personalizzare il proprio profilo utente pubblico su Ulule: cognome, nome, città, descrizione, descrizione completa, social e siti web.  Attraverso questi campi potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo, queste informazioni diventeranno pubbliche e accessibili a tutti. Vi invitiamo pertanto a prestare attenzione nel descrivere il vostro profilo utente per proteggere la vostra privacy. 

• Nell'ambito della presentazione del vostro progetto di raccolta fondi o delle notizie relative alla vostra raccolta fondi: quando descrivete un progetto o quando pubblicate una news sulla pagina ulule del vostro progetto, potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Se il vostro progetto e le vostre news vengono pubblicati online, queste informazioni sensibili diventano pubbliche e accessibili a tutti.  Per proteggere la vostra privacy Ulule vi invita a prestare attenzione nel descrivere il vostro progetto e nello scrivere le vostre news.

• Contribuire a un progetto: per impostazione predefinita, i contributi sono pubblici e visibili dall'elenco dei sostenitori di un progetto o dal profilo utente del sostenitore. Contribuire a un progetto può talvolta rivelare informazioni sensibili o molto personali (le proprie convinzioni religiose o filosofiche, il proprio orientamento sessuale, le proprie opinioni politiche, ecc.)  Ad esempio, contribuendo a un progetto con una dimensione politica, rivelate indirettamente la vostra opinione politica. Se non volete che il vostro sostegno sia pubblico, Ulule vi permette di rendere il vostro contributo "anonimo" andando sul vostro profilo utente / "i miei contributi" / "modifica indirizzo e preferenze". La vostra identità sarà quindi nota solo a Ulule e al creatore del progetto in interessato). Per rendere "anonimi" tutti i vostri contributi, andate nel vostro profilo utente / "preferenze" / "privacy". 

• Commenti su progetti o pubblicazione di contenuti sul forum: quando scrivete un commento su un progetto o una news pubblicata su un progetto, o un articolo sul forum, potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo del commento o del post sul forum, queste informazioni sensibili diventano pubbliche e accessibili a tutti. Ulule vi invita quindi a prestare attenzione quando scrivete i vostri commenti o post sul Forum Community, per proteggere la vostra privacy.

Dati di terze parti

Quando scrivete la presentazione di un progetto o una news, potreste essere tenuti a comunicare a noi e al pubblico informazioni riguardanti terzi (i vostri collaboratori, una persona che il vostro progetto intende aiutare, ecc.) 

Il trattamento di questi dati deve avvenire nel rispetto della normativa. 

Dovete quindi assicurarvi di avere il diritto di comunicare questi dati a Ulule e al pubblico (ad esempio, disponendo del consenso scritto di queste terze parti) e dovete anche comunicare loro le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Ulule.   

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Al termine dei periodi sopra elencati, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi.

*In deroga ai paragrafi precedenti, in caso di controversia, tutti o alcuni dei vostri dati potranno essere conservati per un periodo di tempo più lungo se utili ai fini della controversia.

A chi vengono trasmessi i dati personali?

Ai nostri fornitori di servizi

I vostri dati personali sono trasmessi a fornitori di servizi che utilizziamo per subappaltare, in tutto o in parte, il trattamento che effettuiamo con i vostri dati, tra cui :

• per il funzionamento della Piattaforma e dei suoi Servizi (invio di e-mail e SMS, telefonate, ecc.): i vostri dati vengono trasmessi a fornitori di servizi tecnici specializzati;

• per il pagamento dei vostri Contributi e dei vostri Ordini: i vostri dati sono trasmessi a fornitori di servizi specializzati in transazioni bancarie (come banche, fornitori di servizi di pagamento);

• per la gestione del servizio clienti: i vostri dati vengono trasmessi ai nostri partner e fornitori di servizi tecnici;

• per la gestione della prospezione commerciale: trasmettiamo i vostri dati a fornitori di servizi specializzati nella prospezione commerciale.

I subappaltatori di cui ci avvaliamo dispongono delle garanzie richieste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Hanno accesso solo ai dati personali necessari per lo svolgimento dei loro servizi e non sono autorizzati a trattare i vostri dati personali per altri scopi. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato accordi per garantire la sicurezza e l'integrità dei vostri dati personali e il loro trattamento in conformità alle normative vigenti.

Al creatore del progetto e ai loro fornitori di servizi per la consegna

I dati necessari per la gestione dei vostri contributi vengono trasmessi ai creatori dei progetti a cui avete contribuito in modo che possano consegnare le ricompense promesse durante la campagna di crowdfunding. 

I dati personali che vi riguardano e che consentono la consegna delle vostre ricompense  sono anche trasmessi ai fornitori di servizi selezionati dal creatore del progetto.

Ai commercianti della Piattaforma e ai loro trasportatori

I dati necessari per la gestione dei vostri Ordini effettuati tramite lo Shop Ulule sono trasmessi ai Commercianti presso i quali avete acquistato un Prodotto tramite la Piattaforma.

I dati personali dell'utente utilizzati per garantire la consegna dell'Ordine vengono trasmessi anche al vettore selezionato dal Commerciante. 

Ai partner commerciali dei bandi a quali partecipate

Nei casi in cui l'utente abbia manifestato la volontà di partecipare a uno dei bandi realizzati con alcuni partner della Piattaforma, ad esempio come creatore di progetto, se si candida a un bando o a un'offerta del partner gestita direttamente da Ulule, la Piattaforma deve comunicare i suoi dati di contatto al partner affinché quest'ultimo possa assegnarle il premio promesso, se risulta vincitore, o fornirle l'offerta promessa, se risulta idoneo. 

Alle autorità

I vostri dati personali possono essere comunicati alle autorità in virtù di una legge, di un regolamento o di una decisione di un'autorità normativa o giudiziaria competente.

In generale, ci impegniamo a rispettare tutte le norme giuridiche che possono impedire, limitare o regolamentare la diffusione di informazioni o dati e, in particolare, a rispettare le norme applicabili in materia di protezione dei dati.

Agli utenti

Quando si completa il profilo utente, i seguenti campi del profilo utente sono facoltativi e hanno lo scopo di consentire all'utente di personalizzare il proprio profilo utente pubblico su Ulule: cognome, nome, città, descrizione, descrizione completa, social e siti web. Il contenuto di questi campi è pubblico e accessibile ai visitatori del sito. 

Quando si pubblica un commento su una raccolta fondi, il nome e il cognome o il username collegati al proprio account utente, nonché il contenuto del commento, sono visibili e accessibili ai visitatori del sito. 

Quando si raccolgono fondi tramite Ulule, una volta pubblicati sulla piattaforma, tutti i campi di presentazione del progetto e le news Ulule relative alla raccolta fondi sono pubblici e accessibili ai visitatori del sito. 

Quando si contribuisce a una raccolta fondi tramite Ulule, per impostazione predefinita, i contributi sono pubblici e visibili dall'elenco dei collaboratori di un progetto o dal profilo utente del collaboratore (username o nome e cognome del collaboratore - se inserito nel suo profilo pubblico, ricompensa selezionata). Queste informazioni sono accessibili ai visitatori del sito. Se non volete che il vostro contributo sia pubblico, Ulule vi permette di rendere il vostro contributo "anonimo" andando sul vostro profilo utente / "i miei contributi" / "modifica indirizzo e preferenze". La vostra identità sarà quindi nota solo a Ulule e al creatore del progetto interessato). Per rendere "anonimi" tutti i vostri contributi, andate nel vostro profilo utente / "preferenze" / "privacy". 

Quando pubblicate una recensione sulla pagina di un prodotto dello shop, il nome e il cognome o il username che avete inserito e la vostra recensione sono tutti accessibili ai visitatori del sito.

Quali diritti avete sui vostri dati personali e come potete esercitarli?

Quali sono i vostri diritti?

Avete il diritto di ottenere tramite i nostri servizi :

• la conferma che i vostri dati personali sono o non sono oggetto di trattamento e, in tal caso, la possibilità di accedervi;

• aggiornare e rettificare i dati personali dell'utente che sono inesatti o incompleti;

• in determinate condizioni, la cancellazione dei vostri dati personali;

• in determinate condizioni, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali;

• la portabilità dei vostri dati personali;

• organizzare il destino dei vostri dati personali in caso di decesso (conservazione, cancellazione o comunicazione a una persona designata).

Avete inoltre il diritto di opporvi, a determinate condizioni, al trattamento dei vostri dati personali.

È inoltre possibile, in qualsiasi momento :

• revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte dei nostri servizi ai fini della pubblicità comportamentale, dell'analisi della navigazione e della misurazione dell'audience impostando i vostri cookie;

• opporsi al trattamento dei vostri dati per finalità di prospezione commerciale:

  • tramite e-mail, cliccando sul link di cancellazione presente nelle nostre e-mail promozionali e nella nostra newsletter;

  • tramite SMS, inviando "STOP" al numero indicato nell'SMS ricevuto.

Le ricordiamo inoltre che ha il diritto di presentare un reclamo alla CNIL se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati.

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia di dati, consultate il sito web della CNIL: www.cnil.fr.

Come esercitare i propri diritti?

Per qualsiasi domanda relativa all'esercizio dei vostri diritti, potete rivolgervi  :

• tramite e-mail a [email protected] 

• per posta (con una copia della carta d'identità) al seguente indirizzo :  Ulule  All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Parigi FRANCIA

I nostri servizi vi risponderanno al più presto e comunque entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.

I vostri dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

Alcune delle operazioni di trattamento che affidiamo ai nostri subappaltatori vengono effettuate al di fuori dell'Unione Europea. Con ciascuno di questi fornitori di servizi sono stati stipulati accordi per garantire che i trasferimenti dei vostri dati personali avvengano in modo sicuro e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Contattare il Responsabile della protezione dei dati

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti in merito ai vostri dati, potete contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO), nominato da Ulule SAS:

• tramite e-mail a [email protected] 

• per posta (con una copia della carta d'identità) al seguente indirizzo: Ulule  All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO) 10 rue Penthièvre 75008 Parigi Francia