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Ultimo aggiornamento25/4/2023

Informativa sulla privacy di Ulule

Quando navigate sulla piattaforma Ulule ("la Piattaforma") e utilizzate uno qualsiasi dei Servizi offerti, i dati personali che vi riguardano vengono raccolti ed elaborati dai nostri servizi.

Lo scopo della presente informativa sulla protezione dei dati è quello di informare l'utente sulle informazioni essenziali da conoscere in merito al trattamento dei suoi dati personali per il funzionamento del servizio Ulule. 

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Il titolare del trattamento è la persona che determina le finalità e i mezzi di un'operazione di trattamento, ossia l'obiettivo e le modalità di esecuzione.

Ulule SAS: titolare del trattamento per l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi offerti su di essa

Ulule SAS, società per azioni semplificata con un capitale sociale di 293.478 euro, iscritta con il numero 794 710 830 al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi, con sede legale al 10 rue Penthièvre 75008 Parigi, Francia, pubblica la Piattaforma. 

In questo contesto, raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in qualità di responsabile del trattamento quando navigate sulla Piattaforma e utilizzate i Servizi offerti.

Ulule SAS e i creatori dei progetti: responsabili del trattamento congiunto per la gestione dei vostri contributi alle campagne di crowdfunding

I dati personali raccolti al fine di effettuare i Contributi finanziari sulle campagne di crowdfunding selezionate dagli utenti e presenti sulla Piattaforma Ulule, sono trattati congiuntamente da Ulule SAS, la società che gestisce la Piattaforma, e da ciascun Creatore di Progetto a cui l’utente decide di contribuisce. 

Ulule SAS e gli Esercenti: responsabili congiuntamente dell'elaborazione degli Ordini effettuati nell'area shop.

I dati personali, raccolti per l'esecuzione di Ordini effettuati sullo Shop Ulule, sono trattati congiuntamente da Ulule SAS, la società che gestisce la Piattaforma, e da ciascun Esercente con cui viene effettuato un Ordine.

Perché trattiamo i dati personali e su quale base giuridica

Ai sensi della normativa, qualsiasi trattamento dei dati personali, per essere lecito, deve basarsi su uno dei fondamenti giuridici di cui all'articolo 6 del RGPD o all'articolo 9.2 del RGPD se si tratta di dati cosiddetti sensibili.

La tabella che segue illustra le diverse finalità per le quali possiamo trattare i vostri dati personali e la base giuridica su cui ciascuna finalità viene perseguita.

Obiettivi

Base giuridica

Accesso e navigazione su Ulule

Misure precontrattuali 

Interessi legittimi dei visitatori e degli utenti per far sì che il sito Ulule.com sia visualizzato in buone condizioni

Obiettivi

Base giuridica

Gestire gli utenti registrati del sito Ulule.com

Esecuzione del contratto

Obiettivi

Base giuridica

Gestire le proposte di progetto e le pagine di raccolta fondi sul sito web Ulule.com

Attuazione dei contratti con i creatori del progetto (gestione del progetto)

Interessi legittimi di Ulule (gestione delle proposte di progetto) e adempimento degli obblighi di legge (rendicontazione dei progetti).

Per i dati sensibili comunicati dai creatori o collaboratori del progetto: il trattamento è giustificato perché i dati sono chiaramente resi pubblici dagli interessati (articolo 9, paragrafo 2, lettera e) del GDPR).

Obiettivi

Base giuridica

Gestire i contributi e i trasferimenti di fondi relativi alle attività di raccolta fondi su Ulule.com

Esecuzione dei contratti stipulati con i sostenitori e i Creatori del Progetto 

Interessi legittimi di Ulule (gestione dei contributi) e rispetto degli obblighi di legge (rendicontazione dei contributi).

Per i dati sensibili comunicati dai creatori o rivelati per il semplice fatto di contribuire a un progetto: il trattamento è giustificato in quanto si tratta di dati resi manifestamente pubblici dagli interessati (articolo 9, paragrafo 2, lettera e), del GDPR).

Obiettivi

Base giuridica

Lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo 

Rispetto degli obblighi legali di Ulule

Obiettivi

Base giuridica

Conservazione dei dati relativi alla creazione dell'account, alle connessioni alla piattaforma Ulule, alla creazione di contenuti e ai pagamenti effettuati, in vista di eventuali richieste giudiziarie

Rispetto degli obblighi legali di Ulule 

Obiettivi

Base giuridica

Gestione degli ordini effettuati tramite lo Shop Ulule (contatto con i commercianti, consegna, servizio clienti, servizio post-vendita, ecc.)

Esecuzione di contratti di vendita

Obiettivi

Base giuridica

Svolgimento di corsi di formazione realizzati dall'organizzazione di formazione Ulule

Esecuzione del contratto 

Obiettivi

Base giuridica

Gestione del forum di discussione

Interessi legittimi degli utenti ad avere uno spazio dedicato allo scambio e all'assistenza

Interessi legittimi di Ulule (gestione delle relazioni e assistenza agli utenti)

Rispetto degli obblighi di legge (moderazione e gestione delle segnalazioni riportate per alcuni contenuti)

Obiettivi

Base giuridica

Individuare, prevenire e combattere attività fraudolente e illegali sulla Piattaforma.

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Registrazione ed elaborazione degli scambi tra il servizio clienti e l'Utente via e-mail e/o via i social e/o tramite chat e/o telefono, al fine di rispondere alle richieste dei clienti, migliorare i nostri Servizi e formare il nostro team

Esecuzione del contratto e interesse legittimo di Ulule 

Obiettivi

Base giuridica

Analisi della navigazione dei visitatori dei siti all'interno della Piattaforma per migliorare i nostri servizi

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Effettuare studi statistici sull'uso della nostra Piattaforma e dei nostri servizi

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Raccogliere e gestire i feedback su prodotti, servizi e prestazioni del servizio clienti.

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Condurre indagini e sondaggi per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Prospezione commerciale via e-mail e/o SMS e/o altri canali

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Pubblicità personalizzata in base alle vostre abitudini di navigazione, al vostro profilo e alle informazioni che ci avete fornito

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Visualizzazione di contenuti sulla Piattaforma personalizzati in base alla navigazione dell'utente, al suo profilo e alle informazioni da lui fornite

Interesse legittimo di Ulule SAS

Obiettivi

Base giuridica

Gestione di reclami, precontenzioso e contenzioso

i legittimi interessi di Ulule o gli obblighi di legge, a seconda dei casi

Obiettivi

Base giuridica

Gestione delle richieste di diritti di accesso, rettifica e opposizione

Obbligo legale

La riscossione dei pagamenti effettuati direttamente sul sito Ulule è gestita dai nostri fornitori di servizi di pagamento (MANGOPAY e STRIPE), approvati dall'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). MANGOPAY o STRIPE trattano i dati personali di cui sono responsabili, come descritto nell'informativa sulla privacy di MANGOPAY e nell'informativa sulla privacy di Stripe

Nell'ambito dei loro obblighi legali di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, Ulule e MANGOPAY effettuano trattamenti, compresa la combinazione dei dati, per aiutare i loro dipendenti a determinare il livello di rischio di frode associato a un pagamento o a una raccolta di fondi. Tale elaborazione può essere utilizzata per giustificare la decisione di Ulule, MANGOPAY o STRIPE di rifiutare un pagamento. 

Quali dei dati personali vengono trattati?

Raccogliamo ed elaboriamo :

  • i dati personali inseriti dall'utente sulla nostra Piattaforma, in particolare al momento della creazione dell'account (e-mail, cognome, nome, indirizzo, password, numero di telefono, ecc;)

  • per gli utenti che partecipano ad attività di crowdfunding sulla Piattaforma: 

    • i dati personali relativi alla raccolta di fondi organizzata dall'utente tramite la piattaforma (presentazione del progetto, informazioni sull'identità, informazioni bancarie, ecc.)

    • i dati relativi ai contributi versati a una campagna di crowdfunding presente sulla piattaforma (ricompensa selezionata, importo versato, numero di transazione, indirizzo di consegna, ecc;)

  • Per gli utenti che effettuano un ordine nello shop della Piattaforma: 

    • dati dell'ordine (prodotto acquistato, numero della transazione, indirizzo di consegna, ecc;)

  • Per gli utenti dell'area formazione della piattaforma : 

    • i dati che ci permettono di esaminare le candidature ai corsi di formazione offerti dal nostro ente di formazione: motivazione a partecipare al programma, progetto professionale, CV aggiornato e diploma superiore.

    • dati che consentono di monitorare il completamento dei corsi di formazione da parte degli utenti che seguono uno dei nostri programmi di formazione: dati relativi ai corsi seguiti, alle esercitazioni, ai capitoli completati, ecc. 

    • dati relativi al vostro progetto professionale, alle vostre qualifiche, alle vostre preferenze di finanziamento, al vostro desiderio di seguire una formazione a lungo termine, agli ostacoli che si frappongono alla soluzione proposta, alla data di inizio prevista e, a seconda della vostra situazione, al motivo del rifiuto durante gli scambi telefonici quando ci fornite i vostri dati di contatto. Questi dati vengono utilizzati per la registrazione, la consultazione, l'utilizzo, il completamento, l'estrazione e la trasmissione per promuovere le carriere dei nostri studenti.

    • le vostre opinioni sulla formazione che avete seguito con noi nell'ambito di sondaggi sulla soddisfazione. 

  • quando effettuate un pagamento sulla Piattaforma, i dati relativi al vostro mezzo di pagamento (numero di carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo) tramite un fornitore di servizi di pagamento sicuro, che ha accesso esclusivo a questi dati;

  • dati che ci consentono di adempiere ai nostri obblighi in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché di gestione dei vostri diritti, di precontenzioso e di contenzioso. In questo contesto, siamo tenuti a raccogliere i documenti che attestano la vostra identità; 

  • i dati che ci inviate quando contattate il servizio clienti tramite la Piattaforma (contenuto degli scambi, natura del reclamo, ecc.);

  • i vostri dati di connessione e di navigazione all'interno della Piattaforma (indirizzo IP, l’ammontare in euro e la composizione del vostro carrello, i prodotti e le pagine che avete consultato o cercato), l'URL della pagina di destinazione e l'URL del sito web da cui siete arrivati;

  • dati relativi alla consultazione delle e-mail che vi inviamo a fini statistici e di prospezione commerciale;

  • le informazioni fornite dall'utente quando lascia una recensione sulla Piattaforma;

  • informazioni sulle nostre pubblicità visualizzate dagli utenti;

  • le informazioni che ci fornite quando partecipate a promozioni, concorsi o eventi da noi organizzati.

Tutti i dati menzionati precedentemente possono esserci comunicati da voi stessi quando compilate i nostri moduli o durante i nostri scambi. Possono anche essere raccolti tramite strumenti informatici come i cookie. Per maggiori informazioni su come utilizziamo questi strumenti, vi invitiamo a leggere l'informativa sui cookie disponibile al seguente indirizzo Politica sui cookie.

Tutti i dati personali raccolti possono essere combinati tra loro per gli scopi descritti di seguito.

La raccolta e il trattamento dei dati personali sono obbligatori?

Quando si naviga sul nostro sito web Ulule.com, l'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account e quindi la comunicazione di alcuni dati. Creando un account, l'utente diventa un utente della piattaforma Ulule e può diventare creatore o sostenitore di un progetto.

Per creare un account sul sito web Ulule.com, è necessario fornire un nome e un cognome o un username, il proprio indirizzo e-mail e una password. In caso contrario, non sarà possibile registrarsi.

Come semplici visitatori di Ulule.com, potrete consultare alcune sezioni del sito, ma non creare un progetto o una raccolta fondi, né contribuire a progetti e raccolte fondi esistenti. 

Per creare un progetto sul sito Ulule.com, oltre alle informazioni da fornire al momento della creazione dell'account, è necessario fornire il proprio nome e cognome, il nome del progetto, la categoria in cui rientra, la sua descrizione, il paese di residenza, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione, l'obiettivo, l'importo e la relativa valuta, le informazioni sul conto bancario e qualsiasi prova di identità necessaria per l'identificazione, a seconda che si tratti di una persona fisica o di una società.

Per contribuire a una raccolta fondi sul sito Ulule.com, oltre alle informazioni da fornire al momento della creazione del proprio account, è necessario fornire il proprio nome e cognome, la propria nazionalità, il proprio paese di residenza, la propria data di nascita, l'indirizzo di consegna e/o di fatturazione (se il creatore del progetto ha reso queste informazioni obbligatorie al fine di consegnare le ricompense scelte), i dati di pagamento della carta di credito e qualsiasi prova d'identità necessaria per identificare l'utente, a seconda che sia una persona fisica o giuridica.

Per effettuare un acquisto sullo Shop Ulule, è necessario inserire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento della carta di pagamento.

Per svolgere un corso di formazione attraverso l'organizzazione di formazione Ulule, è necessario fornire informazioni sulla propria identità, sulle proprie motivazioni, sul proprio background accademico e professionale, sulla propria situazione professionale e sul livello di qualificazione, ecc. 

Se non fornite queste informazioni, non potrete pubblicare la vostra raccolta fondi su Ulule.com, né contribuire ai progetti sul sito web Ulule.com, né acquistare sullo Shop Ulule, né iscrivervi a un corso di formazione offerto dall'organizzazione di formazione Ulule. 

Questi requisiti per la fornitura di dati sono di natura contrattuale e/o normativa (ad esempio, per la vostra prova di identità).

Per esercitare i vostri diritti, come indicato al punto 8 della presente Informativa sulla privacy, sarà necessaria una prova di identità. La mancata presentazione di tale prova potrebbe impedirci di rispondere alle vostre richieste.

Questo requisito di fornitura dei dati è di natura normativa.

La raccolta di altri dati può essere obbligatoria. Tutti i dati la cui raccolta è obbligatoria, la natura contrattuale o regolamentare di tale obbligo di conferimento, nonché le conseguenze del mancato conferimento dei dati in questione sono portati a conoscenza dell'utente direttamente al momento della raccolta.

Dati sensibili e di terzi - Importante

Dati sensibili

Utilizzando la piattaforma per fare commenti, presentare un progetto, creare un profilo utente, ecc. potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.) 

Vi invitiamo pertanto a prestare attenzione quando utilizzate la piattaforma per proteggere la vostra privacy. 

  • All'interno del profilo utente: I seguenti campi del profilo utente sono facoltativi e hanno lo scopo di consentire all'utente di personalizzare il proprio profilo utente pubblico su Ulule: cognome, nome, città, descrizione, descrizione completa, social e siti web.  Attraverso questi campi potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo, queste informazioni diventeranno pubbliche e accessibili a tutti. Vi invitiamo pertanto a prestare attenzione nel descrivere il vostro profilo utente per proteggere la vostra privacy. 

  • Nell'ambito della presentazione del vostro progetto di raccolta fondi o delle notizie relative alla vostra raccolta fondi: quando descrivete un progetto o quando pubblicate una news sulla pagina ulule del vostro progetto, potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Se il vostro progetto e le vostre news vengono pubblicati online, queste informazioni sensibili diventano pubbliche e accessibili a tutti.  Per proteggere la vostra privacy Ulule vi invita a prestare attenzione nel descrivere il vostro progetto e nello scrivere le vostre news.

  • Contribuire a un progetto: per impostazione predefinita, i contributi sono pubblici e visibili dall'elenco dei sostenitori di un progetto o dal profilo utente del sostenitore. Contribuire a un progetto può talvolta rivelare informazioni sensibili o molto personali (le proprie convinzioni religiose o filosofiche, il proprio orientamento sessuale, le proprie opinioni politiche, ecc.)  Ad esempio, contribuendo a un progetto con una dimensione politica, rivelate indirettamente la vostra opinione politica. Se non volete che il vostro sostegno sia pubblico, Ulule vi permette di rendere il vostro contributo "anonimo" andando sul vostro profilo utente / "i miei contributi" / "modifica indirizzo e preferenze". La vostra identità sarà quindi nota solo a Ulule e al creatore del progetto in interessato). Per rendere "anonimi" tutti i vostri contributi, andate nel vostro profilo utente / "preferenze" / "privacy". 

  • Commenti su progetti o pubblicazione di contenuti sul forum: quando scrivete un commento su un progetto o una news pubblicata su un progetto, o un articolo sul forum, potreste rivelare pubblicamente informazioni private talvolta sensibili (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo del commento o del post sul forum, queste informazioni sensibili diventano pubbliche e accessibili a tutti. Ulule vi invita quindi a prestare attenzione quando scrivete i vostri commenti o post sul Forum Community, per proteggere la vostra privacy.

Dati di terze parti

Quando scrivete la presentazione di un progetto o una news, potreste essere tenuti a comunicare a noi e al pubblico informazioni riguardanti terzi (i vostri collaboratori, una persona che il vostro progetto intende aiutare, ecc.) 

Il trattamento di questi dati deve avvenire nel rispetto della normativa. 

Dovete quindi assicurarvi di avere il diritto di comunicare questi dati a Ulule e al pubblico (ad esempio, disponendo del consenso scritto di queste terze parti) e dovete anche comunicare loro le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Ulule.   

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi alla gestione dei visitatori e degli utenti che non hanno contribuito a un progetto di raccolta fondi, né proposto un progetto di raccolta fondi, né effettuato un acquisto presso lo shop, né si sono iscritti a un corso di formazione. 

Utente attivo (che accede al suo account): per la durata in cui utilizzate il vostro account, poi 3 mesi dalla richiesta di chiusura dell'account (ad eccezione dei dati necessari per la prospezione commerciale, che saranno conservati per 3 anni).

Utente inattivo: dopo 3 anni senza accedere al vostro account vi chiederemo se desiderate mantenere l’account. Se desiderate chiudere l’account, i vostri dati saranno cancellati entro 3 mesi dalla vostra richiesta. Senza risposta da parte dell’utente, i dati saranno cancellati dopo 3 mesi dal mese successivo alla nostra richiesta.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati sulla gestione dei progetti e sulla raccolta fondi su Ulule.com 

Creatore di progetto attivo (che accede al account): per la durata in cui utilizzate il vostro account, poi 5 anni dalla data della richiesta di chiusura dell'account (a causa di prescrizione legale).

Creatore di un progetto inattivo: dopo 5 anni senza accedere al vostro account vi chiederemo se volete mantenere l’account.

Se desiderate chiuderlo, i vostri dati saranno cancellati 3 mesi dopo la vostra richiesta.

Senza risposta da parte vostra, i dati saranno cancellati dopo 3 mesi dal mese successivo alla nostra richiesta.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi alla gestione dei contributi e dei trasferimenti di fondi su Ulule.com 

Contributore attivo: per la durata in cui utilizzate il vostro account, poi 5 anni dalla data della vostra richiesta di chiusura dell’account (per rispettare la prescrizione legale).

Contributore inattivo: dopo 5 anni senza accedere all’account vi chiederemo se desiderate mantenere l’account.

Se desiderate chiuderlo, i vostri dati saranno cancellati 3 mesi dopo la richiesta. Senza risposta da parte vostra, i dati saranno cancellati dopo 3 mesi dal mese successivo alla nostra richiesta.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi agli ordini effettuati nello shop

Conservazione per 3 anni dalla fine del rapporto commerciale con Ulule. La fine del rapporto commerciale corrisponde all'ultimo Ordine sulla Piattaforma o, se questa data è successiva, all'ultimo contatto con Ulule (ad esempio, dall'ultima connessione al proprio Account personale/Account ospite o dall'ultima telefonata/email/chat con Ulule).

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati specifici relativi alle attività di formazione 

Dati relativi alla gestione delle domande di formazione: 3 anni dalla data della domanda. 

Dati relativi alla fatturazione e all'analisi delle sessioni frequentate dagli studenti ai fini della fatturazione: 10 anni dalla fine dell'esercizio finanziario in corso.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi alla gestione del forum 

Utente attivo sul forum: per la durata del vostro account, poi per 5 anni dalla data della vostra richiesta di chiusura dell'account (per rispettare la prescrizione legale).

Utente inattivo sul forum: dopo 5 anni senza accedere, vi chiederemo se desiderate mantenere il vostro account. Se desiderate chiuderlo, i vostri dati saranno cancellati 3 mesi dopo la vostra richiesta. Se non risponde, i suoi dati saranno cancellati 3 mesi dopo la nostra richiesta.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati bancari

Cancellazione non appena la transazione è stata completata, a meno che l'utente non abbia dato il proprio consenso alla conservazione, e 15 mesi a fini probatori in caso di contestazione della transazione.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Segnalazione di contenuto

1 anno dal giorno della creazione dei contenuti segnalati

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Commenti o descrizioni del progetto

Cancellati alla chiusura dell'account o resi anonimi su richiesta dell'utente interessato.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Recensione pubblicata sulla pagina di un prodotto dello shop

Pubblicati sulla Piattaforma fino a quando l'utente non ne richiede la rimozione.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Prospezione commerciale

3 anni dalla fine del nostro rapporto contrattuale, salvo obiezioni

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Statistiche sulle prestazioni

Nessuna durata quando le nostre statistiche sono basate su dati anonimi

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Cookie e trackers

13 mesi dopo il primo deposito nel device del vostro terminale

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi ai nostri obblighi di lotta contro la frode, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo

5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale o dalla chiusura dell'account per i dati e i documenti di identità. 

5 anni dall'esecuzione dell'operazione finanziaria in questione per i documenti e le informazioni relativi alle operazioni effettuate.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati sulla gestione del precontenzioso e del contenzioso

In caso di precontenzioso, la cancellazione avviene non appena la controversia viene risolta in via amichevole o l'azione legale si prescrive.

In caso di contenzioso, la rimozione quando non è più possibile ricorrere contro la decisione presa per farla rispettare.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Informazioni sulle vostre istruzioni relative al destino dei vostri dati dopo la vostra morte

Per tutto il tempo in cui vengono conservati i dati oggetto delle linee guida.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Dati relativi all'esercizio dei Suoi diritti (punto 5)

5 anni dalla data di esercizio del diritto.

Dati interessati

Durata di conservazione (con eccezioni*)

Copia del documento d'identità fornito nell'ambito dell'esercizio dei propri diritti.

1 anno dalla data di ricevimento da parte di Ulule.

Al termine dei periodi sopra elencati, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi.

*In deroga ai paragrafi precedenti, in caso di controversia, tutti o alcuni dei vostri dati potranno essere conservati per un periodo di tempo più lungo se utili ai fini della controversia.

A chi vengono trasmessi i dati personali?

Ai nostri fornitori di servizi

I vostri dati personali sono trasmessi a fornitori di servizi che utilizziamo per subappaltare, in tutto o in parte, il trattamento che effettuiamo con i vostri dati, tra cui :

  • per il funzionamento della Piattaforma e dei suoi Servizi (invio di e-mail e SMS, telefonate, ecc.): i vostri dati vengono trasmessi a fornitori di servizi tecnici specializzati;

  • per il pagamento dei vostri Contributi e dei vostri Ordini: i vostri dati sono trasmessi a fornitori di servizi specializzati in transazioni bancarie (come banche, fornitori di servizi di pagamento);

  • per la gestione del servizio clienti: i vostri dati vengono trasmessi ai nostri partner e fornitori di servizi tecnici;

  • per la gestione della prospezione commerciale: trasmettiamo i vostri dati a fornitori di servizi specializzati nella prospezione commerciale.

I subappaltatori di cui ci avvaliamo dispongono delle garanzie richieste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Hanno accesso solo ai dati personali necessari per lo svolgimento dei loro servizi e non sono autorizzati a trattare i vostri dati personali per altri scopi. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato accordi per garantire la sicurezza e l'integrità dei vostri dati personali e il loro trattamento in conformità alle normative vigenti.

Al creatore del progetto e ai loro fornitori di servizi per la consegna

I dati necessari per la gestione dei vostri contributi vengono trasmessi ai creatori dei progetti a cui avete contribuito in modo che possano consegnare le ricompense promesse durante la campagna di crowdfunding. 

I dati personali che vi riguardano e che consentono la consegna delle vostre ricompense  sono anche trasmessi ai fornitori di servizi selezionati dal creatore del progetto.

Ai commercianti della Piattaforma e ai loro trasportatori

I dati necessari per la gestione dei vostri Ordini effettuati tramite lo Shop Ulule sono trasmessi ai Commercianti presso i quali avete acquistato un Prodotto tramite la Piattaforma.

I dati personali dell'utente utilizzati per garantire la consegna dell'Ordine vengono trasmessi anche al vettore selezionato dal Commerciante. 

Ai partner commerciali dei bandi a quali partecipate

Nei casi in cui l'utente abbia manifestato la volontà di partecipare a uno dei bandi realizzati con alcuni partner della Piattaforma, ad esempio come creatore di progetto, se si candida a un bando o a un'offerta del partner gestita direttamente da Ulule, la Piattaforma deve comunicare i suoi dati di contatto al partner affinché quest'ultimo possa assegnarle il premio promesso, se risulta vincitore, o fornirle l'offerta promessa, se risulta idoneo. 

Alle autorità

I vostri dati personali possono essere comunicati alle autorità in virtù di una legge, di un regolamento o di una decisione di un'autorità normativa o giudiziaria competente.

In generale, ci impegniamo a rispettare tutte le norme giuridiche che possono impedire, limitare o regolamentare la diffusione di informazioni o dati e, in particolare, a rispettare le norme applicabili in materia di protezione dei dati.

Agli utenti

Quando si completa il profilo utente, i seguenti campi del profilo utente sono facoltativi e hanno lo scopo di consentire all'utente di personalizzare il proprio profilo utente pubblico su Ulule: cognome, nome, città, descrizione, descrizione completa, social e siti web. Il contenuto di questi campi è pubblico e accessibile ai visitatori del sito. 

Quando si pubblica un commento su una raccolta fondi, il nome e il cognome o il username collegati al proprio account utente, nonché il contenuto del commento, sono visibili e accessibili ai visitatori del sito. 

Quando si raccolgono fondi tramite Ulule, una volta pubblicati sulla piattaforma, tutti i campi di presentazione del progetto e le news Ulule relative alla raccolta fondi sono pubblici e accessibili ai visitatori del sito. 

Quando si contribuisce a una raccolta fondi tramite Ulule, per impostazione predefinita, i contributi sono pubblici e visibili dall'elenco dei collaboratori di un progetto o dal profilo utente del collaboratore (username o nome e cognome del collaboratore - se inserito nel suo profilo pubblico, ricompensa selezionata). Queste informazioni sono accessibili ai visitatori del sito. Se non volete che il vostro contributo sia pubblico, Ulule vi permette di rendere il vostro contributo "anonimo" andando sul vostro profilo utente / "i miei contributi" / "modifica indirizzo e preferenze". La vostra identità sarà quindi nota solo a Ulule e al creatore del progetto interessato). Per rendere "anonimi" tutti i vostri contributi, andate nel vostro profilo utente / "preferenze" / "privacy". 

Quando pubblicate una recensione sulla pagina di un prodotto dello shop, il nome e il cognome o il username che avete inserito e la vostra recensione sono tutti accessibili ai visitatori del sito.

Quali diritti avete sui vostri dati personali e come potete esercitarli?

Quali sono i vostri diritti?

Avete il diritto di ottenere tramite i nostri servizi :

  • la conferma che i vostri dati personali sono o non sono oggetto di trattamento e, in tal caso, la possibilità di accedervi;

  • aggiornare e rettificare i dati personali dell'utente che sono inesatti o incompleti;

  • in determinate condizioni, la cancellazione dei vostri dati personali;

  • in determinate condizioni, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali;

  • la portabilità dei vostri dati personali;

  • organizzare il destino dei vostri dati personali in caso di decesso (conservazione, cancellazione o comunicazione a una persona designata).

Avete inoltre il diritto di opporvi, a determinate condizioni, al trattamento dei vostri dati personali.

È inoltre possibile, in qualsiasi momento :

  • revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte dei nostri servizi ai fini della pubblicità comportamentale, dell'analisi della navigazione e della misurazione dell'audience impostando i vostri cookie;

  • opporsi al trattamento dei vostri dati per finalità di prospezione commerciale:

    • tramite e-mail, cliccando sul link di cancellazione presente nelle nostre e-mail promozionali e nella nostra newsletter;

    • tramite SMS, inviando "STOP" al numero indicato nell'SMS ricevuto.

Le ricordiamo inoltre che ha il diritto di presentare un reclamo alla CNIL se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati.

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia di dati, consultate il sito web della CNIL: www.cnil.fr.

Come esercitare i propri diritti?

Per qualsiasi domanda relativa all'esercizio dei vostri diritti, potete rivolgervi  :

  • tramite e-mail a [email protected] 

  • per posta (con una copia della carta d'identità) al seguente indirizzo :  Ulule  All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Parigi FRANCIA

I nostri servizi vi risponderanno al più presto e comunque entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.

I vostri dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

Alcune delle operazioni di trattamento che affidiamo ai nostri subappaltatori vengono effettuate al di fuori dell'Unione Europea. Con ciascuno di questi fornitori di servizi sono stati stipulati accordi per garantire che i trasferimenti dei vostri dati personali avvengano in modo sicuro e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Contattare il Responsabile della protezione dei dati

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti in merito ai vostri dati, potete contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO), nominato da Ulule SAS:

  • tramite e-mail a [email protected] 

  • per posta (con una copia della carta d'identità) al seguente indirizzo: Ulule  All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO) 10 rue Penthièvre 75008 Parigi Francia