Ultimo aggiornamento 02/11/2026
Informativa sulla privacy di Ulule
Quando navigate su Ulule ("il Sito") e utilizzate i Servizi offerti su di esso, i nostri servizi raccolgono e trattano dati personali che vi riguardano.
Lo scopo di questa informativa sulla protezione dei dati è informarvi sull'essenziale riguardo al trattamento dei vostri dati personali per gestire il servizio Ulule.
1. Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento è la persona che determina le finalità e i mezzi del trattamento, ovvero l'obiettivo e il modo per raggiungerlo.
1.1. Ulule SAS: titolare del trattamento per l'uso del Sito e dei Servizi offerti su di esso
Ulule SAS, società per azioni semplificata con un capitale sociale di 293.478 euro, registrata con il numero 794 710 830 nel Registro delle Imprese di Parigi, con sede legale in 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, Francia, pubblica il Sito.
In questo contesto, raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in qualità di titolare del trattamento quando navigate sul Sito e utilizzate i Servizi offerti su di esso.
1.2. Ulule SAS e i Creatori: contitolari del trattamento per la gestione dei vostri Contributi alle Campagne
I dati personali che vi riguardano, raccolti per l'esecuzione dei vostri Contributi effettuati alle Campagne realizzate sul Sito Ulule, sono trattati congiuntamente da Ulule SAS, la società che gestisce il Sito, e da ciascun Creatore a cui trasferite fondi tramite il vostro Contributo.
2. Perché trattiamo i vostri dati e su quale base giuridica?
In conformità con le normative, qualsiasi trattamento di dati personali deve, per essere lecito, basarsi su uno dei fondamenti giuridici stabiliti nell'Articolo 6 del GDPR o nell'Articolo 9.2 del GDPR se si tratta di dati cosiddetti sensibili.
La tabella seguente illustra i vari scopi che possono essere perseguiti nel trattamento dei vostri dati e i fondamenti giuridici su cui si basa il perseguimento di ciascuno di questi scopi.
Finalità
Basi giuridiche
Accesso e navigazione su Ulule
Misure precontrattuali
Interessi legittimi di visitatori e utenti per avere il sito Ulule.com visualizzato in buone condizioni
Finalità
Basi giuridiche
Gestione degli utenti registrati del sito Ulule.com
Esecuzione del contratto
Finalità
Basi giuridiche
Gestione delle proposte di Campagne e delle Campagne sul sito Ulule.com
Esecuzione di contratti conclusi con i Creatori (gestione dei progetti)
Interessi legittimi di Ulule (gestione delle proposte di Campagne) e rispetto degli obblighi legali che le incombono (segnalazione di Campagne)
Per i dati sensibili comunicati dai Creatori o dagli Utenti: il trattamento è giustificato perché si tratta di dati manifestamente resi pubblici dagli interessati (Articolo 9.2.e del GDPR)
Per esaminare le proposte di Campagna e accompagnare i Creatori, ci avvaliamo di strumenti di intelligenza artificiale. Si veda la sezione «Uso di strumenti di intelligenza artificiale» più avanti.
Finalità
Basi giuridiche
Gestione dei Contributi effettuati alle Campagne
Esecuzione del contratto
Rispetto degli obblighi legali che incombono a Ulule (lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo)
Finalità
Basi giuridiche
Conservazione dei fascicoli dell'ex organizzazione di formazione Ulule (attività cessata nel luglio 2026)
Rispetto degli obblighi legali e contrattuali di Ulule (giustificazione delle formazioni erogate nei confronti degli enti finanziatori e delle autorità di controllo) e legittimo interesse di Ulule (accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria)
Finalità
Basi giuridiche
Analisi della vostra navigazione all'interno del Sito per migliorare i nostri servizi
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Realizzazione di studi statistici sull'uso del nostro Sito e dei nostri servizi
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Raccolta e gestione di recensioni sui Servizi e sulle prestazioni del servizio clienti
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Realizzazione di sondaggi e studi per migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Prospezione commerciale via email e/o SMS e/o altri canali
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Pubblicità personalizzata in base alla vostra navigazione, al vostro profilo e alle informazioni che ci avete fornito
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Visualizzazione di contenuti del Sito personalizzati in base alla vostra navigazione, al vostro profilo, alle informazioni che avete fornito
Interesse legittimo di Ulule
Finalità
Basi giuridiche
Gestione di reclami, precontenziosi e contenziosi
Interessi legittimi di Ulule o obblighi legali a seconda dei casi
Finalità
Basi giuridiche
Gestione delle richieste di diritti di accesso, rettifica e opposizione
Obbligo legale
Per quanto riguarda la riscossione dei pagamenti effettuati direttamente sul sito Ulule, è gestita dai nostri fornitori di servizi di pagamento (MANGOPAY e STRIPE), approvati dall'Autorità Francese di Vigilanza Prudenziale e Risoluzione (ACPR). MANGOPAY o STRIPE effettuano trattamenti di dati personali di cui sono responsabili, descritti nell'informativa sulla privacy di MANGOPAY e nell'informativa sulla privacy di Stripe.
Nell'ambito dei loro obblighi legali per combattere le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, Ulule e MANGOPAY effettuano trattamenti, comprese combinazioni di dati, per aiutare i loro dipendenti a determinare il livello di rischio di frode associato a un pagamento o a una Campagna. Questo trattamento può essere utilizzato per giustificare la decisione di Ulule o MANGOPAY o STRIPE di rifiutare un pagamento.
Uso di strumenti di intelligenza artificiale
Esame delle proposte di Campagna. Quando proponete una Campagna, il nostro team si avvale di uno strumento di intelligenza artificiale. Questo analizza il contenuto della vostra proposta, il vostro storico su Ulule e le informazioni pubbliche sul progetto e sui suoi promotori (articoli di stampa, siti web, social network), alla luce delle nostre regole di moderazione e di ammissibilità. Lo strumento propone una risposta, con una motivazione: accettazione, eventualmente accompagnata da punti di attenzione, oppure rifiuto. Quando lo strumento propone di accettare la vostra proposta, questa viene accettata automaticamente. Quando propone di rifiutarla, nulla viene deciso automaticamente: la vostra proposta viene esaminata da un membro del nostro team, che decide se confermare il rifiuto, modificarlo o accettare la vostra proposta. Se, dopo l'accettazione, sono utili informazioni complementari per l'esame della vostra Campagna, ogni decisione successiva è presa da un membro del nostro team. Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Ulule a moderare le Campagne pubblicate sul Sito. Questo esame è una fase della presentazione di ogni Campagna su Ulule, applicata allo stesso modo a tutte le proposte: una Campagna non può essere pubblicata senza di esso. Potete opporvi a questo trattamento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, scrivendo a [email protected]: la vostra richiesta viene esaminata dal nostro Responsabile della Protezione dei Dati. Potete anche chiedere spiegazioni su una decisione e un nuovo esame della vostra proposta da parte del team.
Verifica automatica di alcune condizioni di ammissibilità. Alcune condizioni di ammissibilità della vostra proposta possono anche essere verificate automaticamente, a partire dalle informazioni che avete inserito e senza ricorso all'intelligenza artificiale. È il caso del paese della Campagna: Ulule non può ospitare Campagne da tutti i paesi, e una proposta collegata a un paese non supportato non viene accettata. Una proposta che ci viene trasmessa da un partner può inoltre non essere accettata così com'è quando non soddisfa i nostri criteri di ammissibilità, valutati sulla base delle caratteristiche del progetto e, se del caso, del vostro storico di Campagne su Ulule. Queste verifiche sono necessarie all'esame della vostra richiesta di pubblicazione, conformemente all'articolo 3.2 delle Condizioni Generali. Se un'informazione è errata, potete modificare la vostra proposta, che viene allora esaminata di nuovo. Potete anche scrivere a [email protected] per ottenere spiegazioni, esprimere il vostro punto di vista e chiedere che la vostra proposta sia esaminata da un membro del nostro team.
Suggerimento della modalità di raccolta. Durante la creazione della vostra Campagna, può esservi suggerita automaticamente una modalità di raccolta. Questo suggerimento è indicativo: restate liberi di scegliere un'altra modalità di raccolta.
Accompagnamento dei Creatori. Utilizziamo l'intelligenza artificiale anche per:
suggerire risposte ai nostri coach: questi suggerimenti non sono rivolti a voi; il vostro coach li rilegge e decide da solo se utilizzarli, modificarli o scartarli;
rispondere alle vostre domande quando scegliete di porle al nostro assistente IA, Ulule Assist. Nel thread di discussione della vostra Campagna, scegliete a chi rivolgere la vostra domanda: al vostro coach del team Ulule o a Ulule Assist. Ulule Assist risponde sulla base delle informazioni della vostra Campagna e del vostro thread di discussione, della documentazione di Ulule e di fonti pubbliche; le sue risposte sono pubblicate a suo nome. Potete in qualsiasi momento rivolgervi invece al vostro coach;
proporre miglioramenti del testo, dell'obiettivo o delle ricompense della vostra Campagna, direttamente a voi nell'editor della vostra Campagna, oppure al nostro team che vi accompagna. Questi suggerimenti si basano sul contenuto della vostra Campagna, sul vostro pseudonimo, sui link pubblici che avete inserito e su Campagne comparabili pubblicate su Ulule. Non modificano mai la vostra Campagna di propria iniziativa: restate liberi di utilizzarli o meno.
Questi usi si basano sull'esecuzione delle nostre condizioni generali (accompagnamento dei Creatori) e sul legittimo interesse di Ulule a migliorare la qualità dei propri servizi.
Fornitori. Questi strumenti funzionano grazie alla piattaforma Dust, che agisce per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento, e ai fornitori di modelli di IA che essa utilizza (OpenAI e/o Anthropic, a seconda del modello). Questi fornitori non hanno il diritto di utilizzare i vostri dati per addestrare i loro modelli. Per gli eventuali trasferimenti al di fuori dell'Unione europea, si veda la sezione 10.
3. Quali dati personali trattiamo che vi riguardano?
Raccogliamo e trattiamo:
i dati personali che avete inserito sul nostro Sito, in particolare durante la creazione del vostro Account Utente (email, cognome, nome, indirizzo, password, telefono, ecc.);
Per gli utenti che partecipano alle Campagne presentate sul Sito:
i dati personali relativi alle Campagne che organizzate tramite il Sito (presentazione della vostra Campagna, informazioni di identità, informazioni bancarie, ecc.)
i dati relativi ai Contributi che effettuate a una Campagna presentata sul Sito (ricompensa scelta, importo pagato, numero di transazione, indirizzo di consegna, ecc.)
Per gli ex partecipanti ai corsi dell'organizzazione di formazione Ulule (attività cessata nel luglio 2026):
i dati dei vostri fascicoli di formazione, conservati in archivio: identità, elementi di candidatura, convenzione o contratto di formazione, fogli presenze, attestati, valutazioni e fatturazione.
i dati relativi alla vostra navigazione sul Sito (pagine consultate, data e ora di connessione, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cronologia di navigazione e composizione del vostro carrello, i prodotti e le pagine che avete consultato o cercato), l'URL della pagina di destinazione e l'URL del sito web da cui siete arrivati;
i dati relativi alla consultazione delle email che vi inviamo, a fini statistici e di prospezione commerciale;
le informazioni che inserite quando lasciate una recensione sul Sito;
informazioni sulle nostre pubblicità che consultate;
le informazioni che inserite durante la vostra partecipazione a operazioni promozionali, concorsi a premi o eventi che organizziamo.
Tutti questi dati possono esserci comunicati da voi stessi quando compilate i nostri moduli o durante i nostri scambi. Possono anche essere raccolti tramite strumenti informatici come i cookie. Per maggiori informazioni sull'uso che facciamo di questi strumenti, vi invitiamo a prendere visione della cookie policy accessibile al seguente indirizzo: Cookie Policy.
Tutti i dati che raccogliamo su di voi possono essere combinati tra loro al fine di perseguire le finalità descritte sopra.
4. La raccolta e il trattamento dei vostri dati sono obbligatori?
Durante la vostra navigazione sul nostro sito Internet Ulule.com, l'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account e quindi la comunicazione di alcuni dati. Creando un account, diventate utenti del Sito Ulule, il che vi permette, successivamente, di diventare Creatori o Contributori.
Per creare un account sul sito Ulule.com, dovete obbligatoriamente inserire un cognome, un nome o uno pseudonimo, il vostro indirizzo email e una password. In mancanza, non potrete registrarvi.
Come semplici visitatori del sito Ulule.com, potrete consultarne alcune sezioni, ma non creare un progetto o una campagna, né contribuire ai progetti e alle campagne esistenti.
Per creare una Campagna sul sito Ulule.com, oltre ai dati obbligatoriamente inseriti durante la creazione del vostro account, dovete obbligatoriamente inserire il vostro cognome e nome, il nome del vostro progetto, la categoria a cui appartiene, la sua descrizione, il vostro paese di residenza, il vostro indirizzo di consegna, il vostro indirizzo di fatturazione, il vostro obiettivo, l'importo e la relativa valuta, le vostre coordinate bancarie, e fornire qualsiasi documento d'identità necessario alla vostra identificazione a seconda che siate una persona fisica o una persona giuridica.
Per contribuire a una Campagna sul sito Ulule.com, oltre ai dati obbligatoriamente inseriti durante la creazione del vostro account, dovete obbligatoriamente inserire il vostro cognome e nome, la vostra nazionalità, il vostro paese di residenza, la vostra data di nascita, il vostro indirizzo di consegna e/o di fatturazione se il Creatore ha reso obbligatoria questa informazione per potervi consegnare le ricompense scelte, i dati della vostra carta di pagamento e fornire qualsiasi documento d'identità necessario alla vostra identificazione a seconda che siate una persona fisica o una persona giuridica.
In caso di mancata comunicazione di queste informazioni, non potrete pubblicare la vostra Campagna su Ulule.com, né contribuire ai progetti presenti sul sito Ulule.com.
Questi requisiti di fornitura dei dati hanno qui carattere contrattuale e/o regolamentare (in particolare per il vostro documento d'identità).
Per esercitare i vostri diritti, come richiamati al punto 8 della presente Informativa sulla privacy, sarà richiesta la comunicazione di un documento d'identità. La mancata comunicazione può impedirci di rispondere alle vostre richieste.
Questo requisito di fornitura dei dati ha qui carattere regolamentare.
La raccolta di altri dati può essere obbligatoria. Tutti i dati la cui raccolta è obbligatoria, la natura contrattuale o regolamentare di tale obbligo di fornitura, nonché le conseguenze della mancata fornitura dei dati in questione vi sono allora comunicati direttamente al momento della raccolta.
5. Dati sensibili e di terzi - Importante
5.1. Dati sensibili
Utilizzando il Sito per scrivere commenti, presentare il vostro progetto, il vostro profilo utente, ecc. potreste rivelare pubblicamente informazioni su di voi, a volte sensibili o molto personali (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.).
Vi invitiamo quindi alla prudenza durante l'uso del Sito per proteggere la vostra vita privata.
All'interno del vostro profilo utente: i seguenti campi del vostro profilo utente sono facoltativi e destinati a permettervi di personalizzare il vostro profilo utente pubblico su Ulule: cognome, nome, città, descrizione, descrizione completa, social network e siti web.
Tramite questi campi potreste rivelare pubblicamente informazioni su di voi, a volte sensibili o molto personali (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo, queste informazioni diventeranno pubbliche e accessibili a tutti. Vi invitiamo quindi alla prudenza nella descrizione del vostro profilo utente per proteggere la vostra vita privata.
All'interno della presentazione della vostra Campagna o delle news relative alla vostra Campagna: quando descrivete una Campagna o pubblicate una news sulla vostra pagina progetto, potreste rivelare informazioni su di voi, a volte sensibili o molto personali (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). In caso di pubblicazione del vostro progetto o della vostra news, queste informazioni sensibili diventeranno pubbliche e accessibili a tutti. Ulule vi invita quindi alla prudenza nella descrizione del vostro progetto e nella redazione delle vostre news, per proteggere la vostra vita privata.
Contributo a una Campagna: per impostazione predefinita i contributi sono pubblici e visibili dall'elenco dei contributori di una Campagna o dal profilo utente del membro contributore. Il fatto di contribuire a una Campagna può talvolta rivelare informazioni sensibili o molto personali (le vostre convinzioni religiose o filosofiche, il vostro orientamento sessuale, le vostre opinioni politiche, ecc.).
Ad esempio, contribuendo a una Campagna con una dimensione politica, rivelate indirettamente la vostra opinione politica. Se non desiderate che il vostro sostegno sia pubblico, Ulule vi permette di rendere il vostro contributo «anonimo» andando nel vostro profilo utente / "i miei contributi" / "modifica indirizzo e preferenze". La vostra identità sarà allora nota solo a Ulule e al Creatore interessato. Per rendere «anonimi» tutti i vostri contributi, andate nel vostro profilo utente / "preferenze" / "privacy".
Commenti sulle campagne o pubblicazioni: quando scrivete un commento su una Campagna o una pubblicazione, potreste rivelare informazioni su di voi, a volte sensibili o molto personali (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Una volta convalidato il modulo di commento o di pubblicazione, queste informazioni sensibili diventeranno pubbliche e accessibili a tutti. Ulule vi invita quindi alla prudenza nella redazione dei vostri commenti o pubblicazioni, per proteggere la vostra vita privata.
I vostri scambi con Ulule: non vi chiediamo di comunicarci informazioni sensibili. Se le menzionate spontaneamente nei messaggi che inviate a Ulule (ad esempio al vostro coach nel thread di discussione della vostra Campagna, o al nostro servizio clienti), sono utilizzate soltanto per trattare la vostra richiesta e accompagnarvi.
5.2. Dati di terzi
Redigendo la presentazione di una Campagna, o una news, potete trovarvi a comunicarci e a comunicare pubblicamente informazioni riguardanti terzi (i vostri collaboratori, una persona che il vostro progetto mira ad aiutare, ecc.).
Il trattamento di questi dati deve essere effettuato nel rispetto della normativa.
Dovete verificare di avere il diritto di comunicare questi dati a Ulule e al pubblico (ad esempio avendo il consenso scritto di questi terzi) e comunicare loro le informazioni sul trattamento dei loro dati da parte di Ulule contenute nella presente Informativa sulla privacy.
6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto della normativa applicabile.
6.1. Utenti senza transazioni finanziarie
Per gli utenti che non hanno effettuato alcuna transazione finanziaria sulla piattaforma Ulule (né contributo a un progetto, né raccolta fondi in qualità di creatore di progetto), applichiamo i seguenti periodi di conservazione:
Periodo di inattività: 3 anni dall'ultima attività sul vostro account (ultimo accesso, ultimo contatto con Ulule, o ultima azione sulla piattaforma)
Notifica prima della cancellazione: Prima della cancellazione dei vostri dati, vi invieremo un'email di notifica che vi informa dell'inattività del vostro account e vi offre la possibilità di accedere nuovamente per mantenere attivo il vostro account
Cancellazione completa: Al termine di questo periodo di 3 anni di inattività, e in assenza di riattivazione del vostro account, tutti i vostri dati personali saranno definitivamente cancellati, in particolare:
Le informazioni del vostro profilo utente (cognome, nome, email, indirizzo postale, telefono, ecc.)
Le vostre preferenze e impostazioni dell'account
La vostra cronologia di navigazione e di connessione
I vostri commenti pubblicati su progetti o articoli
Le vostre eventuali proposte di progetti o pagine di raccolta che non hanno ricevuto alcuna transazione
I vostri dati presso i nostri responsabili del trattamento (Mangopay, Brevo, Mailjet, ecc.)
6.2. Utenti con transazioni finanziarie
Per gli utenti che hanno effettuato almeno una transazione finanziaria sulla piattaforma Ulule (contributo a un progetto o raccolta fondi in qualità di creatore di progetto), applichiamo i seguenti periodi di conservazione:
Periodo di inattività: 5 anni dall'ultima attività sul vostro account (ultimo accesso, ultimo contatto con Ulule, o ultima azione sulla piattaforma)
Base giuridica: Questo periodo di conservazione di 5 anni è imposto dai nostri obblighi legali in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (articolo L 561-12 del Codice Monetario e Finanziario francese)
Notifica prima della cancellazione: Prima della cancellazione dei vostri dati, vi invieremo un'email di notifica che vi informa dell'inattività del vostro account e vi offre la possibilità di accedere nuovamente per mantenere attivo il vostro account
Cancellazione parziale e anonimizzazione: Al termine di questo periodo di 5 anni di inattività, e in assenza di riattivazione del vostro account:
I vostri dati identificativi (cognome, nome, email, indirizzo postale, telefono, ecc.) saranno cancellati
I vostri dati di transazione saranno anonimizzati al fine di preservare le statistiche e lo storico dei progetti finanziati
Nelle esportazioni di dati dei creatori di progetti (elenco dei contributori), il vostro nome sarà sostituito dalla dicitura "Contributore cancellato per inattività", con conservazione unicamente dei dati di contributo (importo, data, ricompensa scelta)
6.3. Altri periodi di conservazione specifici
Si applicano inoltre i seguenti periodi di conservazione:
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Creazione e gestione degli account (esclusa la gestione dei progetti)
Esecuzione del contratto
Per tutta la durata dell'account, poi secondo le regole sopra indicate (3 anni o 5 anni a seconda del profilo)
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Gestione dei Progetti e dei Contributi
Esecuzione del contratto + Obbligo legale (antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo)
Per tutta la durata di utilizzo dell'account e per un periodo di 5 anni dall'ultimo accesso, dall'ultimo contatto o dalla chiusura dell'account
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Accompagnamento dei Creatori (strumenti di intelligenza artificiale)
Esecuzione del contratto + Interesse legittimo
I consigli e le risposte prodotti dai nostri strumenti di intelligenza artificiale (consigli di aiuto alla redazione, Ulule Assist) sono conservati insieme alla vostra Campagna, per lo stesso periodo dei vostri scambi con il team Ulule (si veda «Gestione dei Progetti e dei Contributi»)
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Mezzi di pagamento
Esecuzione del contratto
Non conserviamo i dati relativi ai mezzi di pagamento, ad eccezione delle prime e ultime cifre della carta di pagamento, della sua data di scadenza, del tipo di carta e del paese di origine
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Comunicazione (Newsletter)
Consenso + Interesse legittimo
3 anni dall'ultimo contatto. Al termine, potremo ricontattarvi per raccogliere il vostro consenso
Se vi disiscrivete o vi opponete alla prospezione, conserviamo il vostro indirizzo email in una lista di opposizione, unicamente per non scrivervi più, per tutto il tempo necessario a garantire il rispetto della vostra opposizione.
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Contatto con l'assistenza
Esecuzione del contratto
Per tutta la durata del rapporto contrattuale o per la durata del trattamento della richiesta
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo
Obbligo legale (articolo L 561-12 del Codice Monetario e Finanziario francese)
5 anni dall'ultimo accesso, dall'ultimo contatto o dalla chiusura dell'account
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Esercizio dei diritti
Obbligo legale (GDPR)
5 anni dalla richiesta. I documenti d'identità sono cancellati non appena effettuata la verifica
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Precontenzioso e contenzioso
Interesse legittimo
Per la durata del rapporto contrattuale e poi secondo i termini di prescrizione legali applicabili
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Fascicoli dell'ex organizzazione di formazione Ulule
Obblighi legali e contrattuali + interesse legittimo
5 anni dalla fine della formazione (per l'ultima sessione, fino al 12/07/2031). Fatture e documenti contabili: 10 anni. Accesso riservato a persone autorizzate, poi cancellazione
Finalità
Base giuridica
Periodo di conservazione
Esame delle proposte di Campagna assistito dall'IA (risposta proposta e motivazione)
Interesse legittimo
Proposta accettata: stesso periodo della Campagna. Proposta rifiutata: 12 mesi, poi archiviazione ad accesso limitato fino a 5 anni, poi cancellazione
6.4. Notifica in caso di inattività del vostro account
Per permettervi di conservare il vostro account e i vostri dati, abbiamo messo in atto un sistema di notifica automatica:
Rilevamento quotidiano: Verifichiamo quotidianamente gli account inattivi che si avvicinano alle soglie di 3 anni (utenti senza transazioni) o 5 anni (utenti con transazioni)
Email di notifica: Prima di qualsiasi cancellazione di dati, vi invieremo un'email all'indirizzo associato al vostro account per informarvi dell'inattività e proporvi di riattivare il vostro account
Termine di reazione: Disporrete di un termine ragionevole per accedere nuovamente e mantenere attivo il vostro account
Registrazione: Le cancellazioni di dati sono registrate e i relativi registri sono conservati per 1 anno a fini di tracciabilità
6.5. Riattivazione del vostro account
In qualsiasi momento prima della cancellazione dei vostri dati, potete riattivare il vostro account accedendo nuovamente alla piattaforma Ulule o contattandoci. Questa azione interromperà il processo di cancellazione e azzererà il periodo di inattività.
7. Chi sono i destinatari dei vostri dati personali?
I vostri dati personali sono destinati ai servizi interni di Ulule e possono essere trasmessi ai seguenti terzi:
7.1. Ai prestatori di servizi di pagamento
Ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento (PSP) per gestire le transazioni finanziarie effettuate sul Sito. Questi PSP sono:
MANGOPAY SA - Istituto di pagamento autorizzato dall'ACPR (Autorità francese di vigilanza prudenziale e di risoluzione)
STRIPE - Prestatore di servizi di pagamento autorizzato
Questi prestatori raccolgono e trattano i vostri dati di pagamento in qualità di titolari del trattamento. Vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy per maggiori informazioni.
7.2. Ai responsabili del trattamento
Ci avvaliamo di responsabili del trattamento per aiutarci a fornire i nostri servizi. Questi responsabili possono avere accesso ai vostri dati personali nell'ambito delle loro prestazioni, in particolare:
Fornitori di hosting dei dati
Fornitori di servizi di invio email (Brevo, Mailjet, ecc.)
Fornitori di intelligenza artificiale (la piattaforma Dust e i fornitori di modelli che essa utilizza: OpenAI e/o Anthropic)
Strumenti di analisi e statistica
Fornitori di assistenza clienti
Fornitori di servizi informatici
Tutti i nostri responsabili del trattamento sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati personali e possono utilizzare i vostri dati solo per le finalità definite da Ulule.
7.3. Ai Creatori delle Campagne
Quando contribuite a una Campagna, i vostri dati personali necessari all'esecuzione del vostro Contributo sono trasmessi al Creatore della Campagna interessata, in particolare:
Il vostro cognome e nome
Il vostro indirizzo email
Il vostro indirizzo di consegna (se necessario per l'invio delle ricompense)
L'importo del vostro contributo
Le ricompense scelte
Il Creatore è contitolare del trattamento con Ulule per questi dati e deve trattarli nel rispetto della normativa applicabile.
Il vostro indirizzo email è fornito ai Creatori delle Campagne a cui vi iscrivete come fan, in particolare tramite la funzionalità "coming-soon", che permette di essere informati del lancio di una Campagna in arrivo.
I dati personali che vi riguardano e che permettono di garantire la consegna della vostra Ricompensa sono inoltre trasmessi al corriere selezionato dal Creatore.
7.4. Ai partner commerciali di operazioni a cui partecipate
Nei casi in cui avete manifestato la volontà di partecipare a una specifica operazione con un partner, ad esempio in qualità di Creatore, se vi candidate a un premio o a un'offerta partner gestita direttamente da Ulule, dobbiamo comunicare al partner i vostri recapiti affinché possa consegnarvi il premio promesso se risultate vincitori, o fornirvi l'offerta promessa se siete idonei.
7.5. Alle autorità
I vostri dati personali potranno essere divulgati alle autorità in applicazione di una legge, di un regolamento o in virtù di una decisione di un'autorità regolamentare o giudiziaria competente.
In generale, ci impegniamo a conformarci a tutte le norme di legge che potrebbero impedire, limitare o regolamentare la diffusione di informazioni o dati e in particolare a conformarci alla legge francese "Informatique et Libertés" e al GDPR.
7.6. Alle applicazioni e agli assistenti di terzi che collegate a Ulule
Se collegate al vostro account Ulule un'applicazione o un assistente di terzi, ad esempio un assistente di intelligenza artificiale, lo autorizzate ad accedere ad alcuni dei vostri dati Ulule e ad agire per vostro conto. Ciò riguarda in particolare la consultazione e la modifica delle vostre proposte e delle vostre Campagne. Questa autorizzazione non dà accesso ai dati dei vostri contributori. Prima di concederla, vedete l'applicazione interessata e gli accessi richiesti. Potete revocarla in qualsiasi momento dall'applicazione interessata quando lo consente, modificando la vostra password Ulule o scrivendo a [email protected]. In assenza di utilizzo per 60 giorni, scade automaticamente. Tale applicazione tratta poi i vostri dati sotto la propria responsabilità e secondo la propria informativa sulla privacy. Ulule non la controlla.
8. Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali?
In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, disponete dei seguenti diritti:
Diritto di accesso: Avete il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che vi riguardano e, in tal caso, l'accesso a tali dati
Diritto di rettifica: Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano
Diritto alla cancellazione: Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che vi riguardano in alcuni casi previsti dalla normativa
Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati in alcuni casi previsti dalla normativa
Diritto alla portabilità: Avete il diritto di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento
Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, a un trattamento di dati che vi riguardano basato sul legittimo interesse. Disponete inoltre di un diritto di opposizione al trattamento dei vostri dati a fini di prospezione commerciale
Diritto di definire direttive relative alla sorte dei vostri dati dopo il vostro decesso: Avete il diritto di definire direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso
Diritto di revocare il vostro consenso: Quando il trattamento è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
Diritto di proporre reclamo alla CNIL: Se ritenete che il trattamento dei vostri dati costituisca una violazione della normativa, avete il diritto di proporre reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità francese di controllo per la protezione dei dati. Per saperne di più sui vostri diritti in merito ai vostri dati, vi invitiamo a consultare il sito della CNIL: www.cnil.fr
9. Come esercitare i vostri diritti?
Per qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei vostri diritti, potete presentare la vostra richiesta:
via email scrivendo a [email protected]
per posta (con copia del vostro documento d'identità) al seguente indirizzo:
Ulule All'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris FRANCIA
I nostri servizi vi risponderanno il prima possibile e al più tardi entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.
10. I vostri dati personali sono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?
Alcune operazioni di trattamento che affidiamo ai nostri responsabili del trattamento sono effettuate al di fuori dell'Unione Europea. Sono stati sottoscritti accordi con ciascuno di questi fornitori al fine di garantire che i trasferimenti dei vostri dati personali siano effettuati in tutta sicurezza e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Questi trasferimenti possono assumere la forma di un accesso da remoto (ad esempio da parte del team di assistenza di un fornitore) o di un trattamento da parte di un fornitore di modelli di intelligenza artificiale. Sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o, quando il destinatario vi è certificato, dal quadro per la protezione dei dati UE–Stati Uniti (Data Privacy Framework). Potete ottenere una copia di queste garanzie scrivendo a [email protected].
11. Contattare il Responsabile della Protezione dei Dati
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti sui vostri dati, il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) o Data Protection Officer (DPO), designato da Ulule SAS, può essere contattato:
via email scrivendo a [email protected]
per posta (con copia del vostro documento d'identità) al seguente indirizzo:
Ulule All'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris Francia
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